Käyttöehdot

1. Palveluntarjoaja

Auri-palvelun tarjoaa:

Auri Tech (2720021-3)

Verkkosivusto: https://www.auri.tech

Sähköposti: support@auri.tech

Näissä käyttöehdoissa ”Auri” tarkoittaa Auri Techin tarjoamaa Auri-palvelua.

2. Mikä Auri on?

Auri on ostosten hallintaan tarkoitettu digitaalinen palvelu.

Aurin avulla voit esimerkiksi:

• tallentaa ja järjestää ostoksia ja kuitteja
• seurata palautusaikoja ja takuita
• saada ostoksiin liittyviä muistutuksia
• tunnistaa ostostietoja kuiteista
• yhdistää Gmail-tilisi ostoksiin liittyvien sähköpostien tunnistamista varten
• tarkastella ostoksiin, toimituksiin ja hyvityksiin liittyviä tietoja
• käyttää Auri Assistantia ostoksiisi liittyvien tietojen löytämiseen ja käsittelyyn

Aurin ominaisuudet voivat muuttua palvelun kehittyessä.

3. Käyttäjätili ja ikäraja

Aurin käyttäminen edellyttää käyttäjätilin luomista.

Auri on tarkoitettu vähintään 16-vuotiaille käyttäjille. Luomalla käyttäjätilin vahvistat täyttäväsi tämän ikävaatimuksen.

Olet vastuussa käyttäjätilisi turvallisuudesta ja siitä, ettet anna muiden käyttää tiliäsi luvattomasti.

Olet vastuussa siitä, että itse Auriin antamasi tiedot ovat mahdollisuuksiesi mukaan oikeita ja ajantasaisia.

Jos epäilet käyttäjätilisi joutuneen luvattoman käytön kohteeksi, ota yhteyttä osoitteeseen support@auri.tech.

4. Käyttöehtojen hyväksyminen

Käyttäjätilin luominen edellyttää näiden käyttöehtojen hyväksymistä.

Tietosuojaselosteessa kerrotaan erikseen, miten Auri käsittelee henkilötietojasi. Käyttöehtojen hyväksyminen ei tarkoita yleisen suostumuksen antamista kaikkeen tietosuojaselosteessa kuvattuun henkilötietojen käsittelyyn.

Auri voi tallentaa käyttöehtojen hyväksymisajan sekä hyväksytyn ehtoversion sen osoittamiseksi, mitä käyttöehtoja käyttäjätiliin on sovellettu.

Vapaaehtoisiin ominaisuuksiin, kuten Gmail-yhteyteen, liittyvät käyttöoikeudet pyydetään erikseen silloin, kun otat kyseisen ominaisuuden käyttöön.

5. Käyttäjän sisältö

Säilytät oikeutesi Auriin lisäämääsi sisältöön, kuten kuitteihin, dokumentteihin, kuviin, ostostietoihin ja muihin itse lisäämiisi tietoihin.

Auri Tech ei saa omistusoikeutta sisältöösi sillä perusteella, että lisäät sen Auriin.

Aurin tarjoaminen edellyttää kuitenkin, että sisältöä voidaan teknisesti käsitellä.

Myönnät Auri Techille rajatun ja ei-yksinomaisen oikeuden tallentaa, kopioida, muuntaa, käsitellä, analysoida ja välittää lisäämääsi sisältöä siinä määrin kuin se on tarpeen Aurin toimintojen tarjoamiseksi.

Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi:

• kuitin tai dokumentin tallentamista
• kuvan metatietojen poistamista
• tiedostomuodon muuttamista
• käsittelykopioiden, rajausten tai muiden teknisesti tarvittavien versioiden muodostamista
• tietojen tunnistamista dokumentista
• sisällön käsittelyä automaattisilla järjestelmillä
• tarvittavan sisällön välittämistä Aurin käyttämille palveluntarjoajille palvelun toiminnon toteuttamiseksi

Tätä käyttöoikeutta käytetään vain Aurin tarjoamiseen, ylläpitämiseen, suojaamiseen ja käyttäjän pyytämien toimintojen toteuttamiseen. Se ei anna Auri Techille oikeutta myydä käyttäjän sisältöä tai käyttää sitä Auriin liittymättömiin tarkoituksiin.

Käyttöoikeus päättyy, kun sisältö poistetaan Aurista tai käyttäjätili poistetaan, lukuun ottamatta tietoja, joiden säilyttäminen on teknisesti väliaikaisesti tarpeen esimerkiksi olemassa olevissa varmuuskopioissa tai joita Auri Techillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää.

Tarkemmat tiedot henkilötietojen säilyttämisestä ja poistamisesta löytyvät Aurin tietosuojaselosteesta.

Olet vastuussa siitä, että sinulla on oikeus lisätä Auriin tallentamasi sisältö.

6. Kuitit ja alkuperäiset asiakirjat

Auri auttaa säilyttämään kuitteja ja muita ostoksiin liittyviä dokumentteja digitaalisesti.

Auri ei kuitenkaan voi taata, että Auriin tallennettu digitaalinen kopio hyväksytään kaikissa tilanteissa alkuperäisen asiakirjan sijasta.

Kauppias, valmistaja, viranomainen tai muu taho voi tietyissä tilanteissa edellyttää alkuperäistä kuittia, muuta ostotositetta tai muuta selvitystä.

Jos alkuperäisellä asiakirjalla voi olla merkitystä oikeutesi osoittamisessa, sen säilyttäminen myös Aurin ulkopuolella voi olla tarpeen.

7. Ostostiedot ja automaattinen käsittely

Auri käyttää automaattista käsittelyä ja tekoälyä esimerkiksi kuittien lukemiseen, ostosten tunnistamiseen ja luokitteluun sekä palautus- ja takuutietojen käsittelyyn.

Aurin näyttämä tieto voi perustua esimerkiksi:

• kuitista tai ostossähköpostista tunnistettuun tietoon
• kauppiaan tai valmistajan julkaisemaan tietoon
• Aurin tekemiin päivämäärälaskelmiin
• saatavilla olevien tietojen perusteella tehtyihin arvioihin
• tekoälyn tuottamaan tai jäsentämään tietoon

Auri pyrkii mahdollisuuksien mukaan erottamaan lähteeseen perustuvan tiedon, Aurin laskeman tiedon ja arvion toisistaan silloin, kun tällä on käyttäjälle merkitystä.

Automaattinen tunnistus, laskenta ja tekoäly voivat tehdä virheitä.

Käyttäjän kannattaa tarkistaa tärkeät tiedot alkuperäisestä kuitista, tilausvahvistuksesta tai muusta alkuperäisestä lähteestä ennen kuin hän toimii niiden perusteella.

8. Palautukset ja kauppiaiden ehdot

Auri voi auttaa selvittämään ja seuraamaan ostoksiin liittyviä palautusaikoja.

Aurin näyttämä palautusaika voi perustua esimerkiksi:

• kuitissa tai tilausvahvistuksessa ilmoitettuun päivämäärään
• kauppiaan julkaisemiin palautusehtoihin
• Aurin näiden tietojen perusteella tekemään laskelmaan
• arvioon silloin, kun tarkkaa tietoa ei ole saatavilla

Kauppiaiden palautusehdot voivat muuttua, ja niiden soveltaminen voi riippua esimerkiksi tuotteesta, ostokanavasta, jäsenyydestä, kampanjasta tai muista ehdoista.

Auri ei määrää kauppiaan palautusehtoja eikä voi taata, että kauppias hyväksyy palautuksen.

Jos palautuksen määräajalla tai ehdoilla on sinulle merkitystä, tarkista tarvittaessa ajantasaiset ehdot myös kauppiaalta.

9. Takuut, virhevastuu ja kuluttajaoikeudet

Auri voi auttaa kokoamaan ja ymmärtämään tuotteiden takuisiin ja muihin ostoksiin liittyviin oikeuksiin liittyvää tietoa.

Takuu, lakisääteinen virhevastuu ja vapaaehtoinen palautusoikeus ovat eri asioita, ja niiden ehdot voivat määräytyä eri perusteilla.

Auri ei ole ostamiesi tuotteiden myyjä, valmistaja, maahantuoja, vakuutusyhtiö tai takuupalvelun tarjoaja.

Aurin näyttämä tieto ei itsessään luo, muuta tai poista käyttäjän, kauppiaan, valmistajan tai muun tahon oikeuksia tai velvollisuuksia.

Palautuksen, hyvityksen, takuukorjauksen, vaihdon tai muun vaatimuksen hyväksymisestä päättää tilanteesta riippuen kauppias, valmistaja tai muu asiasta vastuussa oleva taho sovellettavien ehtojen ja lainsäädännön perusteella.

Auri voi näyttää myös kuluttajaviranomaisten julkaisemaa tietoa ja auttaa löytämään käyttäjän tilanteeseen liittyviä lähteitä.

Auri ei ole asianajotoimisto eikä Aurin kautta annettu tieto ole oikeudellista neuvontaa. Virallista kuluttajaoikeuksia koskevaa tietoa kannattaa tarvittaessa tarkistaa toimivaltaiselta kuluttajaviranomaiselta.

10. Gmail-yhteys

Gmail-yhteys on vapaaehtoinen. Auria voi käyttää ilman Gmail-yhteyttä.

Jos yhdistät Gmail-tilisi, Auri voi käsitellä sähköposteja tunnistaakseen mahdollisia ostoksia ja ehdottaakseen niiden lisäämistä Auriin.

Auri ei luo tunnistetusta sähköpostista varsinaista ostosta Auri-tilillesi ilman hyväksyntääsi.

Mahdollisen ostoksen tunnistamisen yhteydessä Auri voi kuitenkin tallentaa rajattuja tietoja sähköpostista ja tunnistetusta ostosehdotuksesta jo ennen kuin hyväksyt ostoksen lisäämisen. Näitä tietoja käytetään esimerkiksi ostosehdotuksen näyttämiseen ja saman viestin tarpeettoman uudelleenkäsittelyn estämiseen.

Auri ei tallenna Gmail-viestien koko teksti- tai HTML-sisältöä pysyvästi.

Gmail-yhteydessä käsiteltävistä ja tallennettavista tiedoista kerrotaan yksityiskohtaisemmin Aurin tietosuojaselosteessa.

Voit katkaista Gmail-yhteyden milloin tahansa Aurin asetuksista. Tämän jälkeen Auri ei käytä Gmail-yhteyttä uusien ostosten tunnistamiseen.

Yhteyden katkaiseminen ei kuitenkaan automaattisesti poista sellaisia ostoksia tai muita tietoja, jotka olet jo tallentanut Auriin. Voit hallita niitä erikseen Aurissa.

Voit lisäksi hallita Aurille myöntämääsi Google-käyttöoikeutta Google-tilisi asetuksista.

11. Auri Assistant

Auri Assistant auttaa löytämään ja ymmärtämään Auriin tallennettuja ostostietoja sekä niihin liittyvää tietoa.

Assistant voi esimerkiksi:

• etsiä ostoksia ja tuotteita
• näyttää palautus- ja takuutietoja
• auttaa ymmärtämään tietojen lähteitä
• näyttää toimituksiin ja hyvityksiin liittyviä tietoja
• auttaa löytämään kauppiaiden tai kuluttajaviranomaisten julkaisemaa tietoa
• auttaa luonnostelemaan ostokseen liittyvän viestin tai reklamaation

Auri Assistant käyttää tekoälyä. Sen vastaukset voivat siksi sisältää virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita.

Assistant ei anna oikeudellista neuvontaa eikä päätä, onko käyttäjällä oikeus esimerkiksi palautukseen, hyvitykseen, takuukorjaukseen tai muuhun vaatimukseen.

Assistantin muodostama viesti tai reklamaatioluonnos on käyttäjän omaan käyttöön tarkoitettu luonnos. Auri ei lähetä sitä kauppiaalle tai muulle taholle käyttäjän puolesta.

Käyttäjä päättää itse, käyttääkö, muokkaako tai lähettääkö hän Assistantin tuottamaa sisältöä.

12. Muistutukset ja määräajat

Auri voi lähettää muistutuksia esimerkiksi lähestyvistä palautus- tai takuupäivämääristä.

Muistutukset ovat Aurin tukitoiminto. Niiden toimittamista tai saapumista tiettynä ajankohtana ei voida taata.

Muistutus voi esimerkiksi jäädä toimittamatta tai saapua myöhässä teknisen häiriön, sähköpostipalvelun toiminnan, käyttäjän asetusten, virheellisen yhteystiedon tai muun teknisen syyn vuoksi.

Käyttäjän ei tule luottaa yksinomaan Aurin muistutukseen tärkeän määräajan noudattamisessa.

Aurin näyttämä määräaika voi perustua alkuperäiseen ostostietoon, kauppiaan ehtoihin, Aurin laskelmaan tai arvioon. Lopullinen määräaika kannattaa tarvittaessa tarkistaa alkuperäisestä lähteestä.

13. Palvelun hyväksyttävä käyttö

Auria tulee käyttää lain ja näiden käyttöehtojen mukaisesti.

Et saa:

• käyttää Auria lainvastaiseen tarkoitukseen
• yrittää päästä luvattomasti muiden käyttäjien tietoihin tai käyttäjätileille
• yrittää kiertää palvelun tietoturva- tai käyttörajoituksia
• tarkoituksellisesti häiritä Aurin toimintaa tai turvallisuutta
• levittää palvelun kautta haitallista ohjelmakoodia
• käyttää Auria tavalla, joka loukkaa muiden oikeuksia
• käyttää automatisoituja menetelmiä Aurin järjestelmien kohtuuttomaan kuormittamiseen tai tietojen keräämiseen tavalla, jota palvelu ei ole tarkoittanut
• kopioida, purkaa, takaisinmallintaa tai muutoin hyödyntää Aurin ohjelmistoa tavalla, jota sovellettava lainsäädäntö ei salli

Jos Auria käytetään olennaisesti näiden käyttöehtojen tai lain vastaisesti taikka tavalla, joka vaarantaa palvelun, muiden käyttäjien tai tietojärjestelmien turvallisuuden, Auri Techillä on oikeus ryhtyä kohtuullisiin ja oikeasuhtaisiin toimenpiteisiin väärinkäytön estämiseksi.

Vakavassa tilanteessa tämä voi tarkoittaa myös käyttäjän pääsyn estämistä palveluun käytettävissä olevin teknisin keinoin.

Tämä kohta määrittelee Auri Techin oikeuden puuttua väärinkäyttöön eikä tarkoita, että Aurissa olisi tällä hetkellä erillinen käyttäjien hallintaan tai tilien jäädyttämiseen tarkoitettu ominaisuus.

14. Kolmansien osapuolten palvelut ja sisältö

Osa Aurin toiminnoista perustuu kolmansien osapuolten palveluihin.

Näitä ovat esimerkiksi Google- ja Apple-kirjautuminen, vapaaehtoinen Gmail-yhteys sekä Aurin teknisen infrastruktuurin, tekoälytoimintojen ja palveluviestien toteuttamisessa käytettävät palvelut.

Auri voi sisältää myös linkkejä esimerkiksi kauppiaiden, valmistajien, kuljetusyhtiöiden ja viranomaisten verkkosivuille.

Kun siirryt kolmannen osapuolen palveluun tai verkkosivustolle, kyseiseen palveluun voidaan soveltaa sen omia käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.

Auri Tech ei hallitse kolmansien osapuolten palveluita eikä vastaa niiden sisällöstä, päätöksistä, saatavuudesta tai toiminnasta siltä osin kuin asia on Auri Techin kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.

Kauppiaiden, valmistajien ja muiden kolmansien osapuolten nimet, tavaramerkit, logot ja muu aineisto kuuluvat niiden oikeudenhaltijoille.

Niiden näkyminen Aurissa ei tarkoita, että kyseinen taho sponsoroisi, hyväksyisi tai olisi yhteistyösuhteessa Aurin kanssa, ellei tästä ole erikseen ilmoitettu.

15. Palvelun saatavuus ja kehittäminen

Pyrimme pitämään Aurin toimivana ja saatavilla, mutta emme takaa palvelun keskeytyksetöntä, virheetöntä tai jatkuvasti saatavilla olevaa toimintaa.

Palvelussa voi esiintyä esimerkiksi huoltokatkoja, päivityksiä, teknisiä häiriöitä tai kolmansien osapuolten palveluista johtuvia katkoksia.

Kehitämme Auria jatkuvasti ja voimme lisätä, muuttaa tai poistaa ominaisuuksia.

Jos muutos vaikuttaa olennaisesti käyttäjän mahdollisuuteen käyttää Auria tai käyttäjän oikeuksiin, pyrimme ilmoittamaan siitä kohtuullisesti etukäteen silloin, kun se on mahdollista.

16. Maksuttomuus ja mahdolliset tulevat maksulliset palvelut

Auri on tällä hetkellä käyttäjälle maksuton.

Tämä ei tarkoita, että kaikki Aurin nykyiset tai tulevat ominaisuudet olisivat pysyvästi maksuttomia.

Jos Auriin myöhemmin tuodaan maksullisia palveluita, tilauksia tai ominaisuuksia, niiden hinnat ja niitä koskevat ehdot ilmoitetaan käyttäjälle ennen maksullisen palvelun tilaamista.

Käyttäjältä ei veloiteta maksua takautuvasti aiemmin maksuttomasta palvelun käytöstä ilman käyttäjän nimenomaista tilausta tai muuta hyväksyntää.

17. Tilin poistaminen ja käytön lopettaminen

Voit lopettaa Aurin käytön milloin tahansa.

Voit poistaa Auri-tilisi sovelluksen asetuksista. Tilin poistaminen on lopullinen.

Tilin poistamisen yhteydessä poistetaan käyttäjätilisi ja siihen liittyvät poistettavaksi kuuluvat tiedot tietosuojaselosteessa tarkemmin kuvatulla tavalla.

Jo muodostetuissa teknisissä varmuuskopioissa voi säilyä poistettuja tietokantarivejä varmuuskopioiden säilytysajan päättymiseen asti.

Tarkemmat tiedot henkilötietojen poistamisesta ja säilyttämisestä löytyvät Aurin tietosuojaselosteesta.

18. Immateriaalioikeudet

Auri Techille tai sen lisenssinantajille kuuluvat Aurin ohjelmistoon, käyttöliittymään, visuaaliseen ilmeeseen, brändiin, teksteihin sekä muuhun Aurin omaan aineistoon liittyvät immateriaalioikeudet.

Aurin käyttäminen ei siirrä näitä oikeuksia käyttäjälle.

Et saa kopioida, levittää, myydä tai muutoin hyödyntää Aurin ohjelmistoa tai muuta suojattua aineistoa ilman lupaa, ellei sovellettava lainsäädäntö sitä salli.

Tämä kohta ei koske Auriin itse lisäämääsi sisältöä. Käyttäjän omaa sisältöä koskevat ehdot on kuvattu kohdassa 5.

Kolmansien osapuolten nimet, tavaramerkit, logot ja muut aineistot kuuluvat niiden oikeudenhaltijoille.

19. Vastuu ja palvelun tietojen luotettavuus

Auri on tarkoitettu helpottamaan ostosten, kuittien, palautusten ja takuiden hallintaa.

Pyrimme tarjoamaan mahdollisimman hyödyllistä ja luotettavaa tietoa, mutta palvelussa voi esiintyä virheitä, puutteita tai viiveitä.

Erityisesti automaattisesti tunnistetut ostostiedot, tekoälyn tuottamat vastaukset, Aurin laskemat tai arvioimat määräajat sekä kolmansilta osapuolilta saadut tiedot voivat olla virheellisiä, vanhentuneita tai puutteellisia.

Käyttäjän kannattaa tarkistaa hänen oikeuksiinsa, määräaikoihin tai merkittäviin päätöksiin vaikuttavat tiedot alkuperäisestä tai virallisesta lähteestä.

Auri Tech ei vastaa kolmannen osapuolen, kuten kauppiaan, valmistajan, kuljetusyhtiön, sähköpostipalvelun tai muun ulkopuolisen palveluntarjoajan päätöksistä tai toiminnasta siltä osin kuin ne eivät ole Auri Techin määräysvallassa.

Auri Techin vastuuta voidaan rajoittaa vain sovellettavan lainsäädännön sallimassa laajuudessa.

Näillä käyttöehdoilla ei rajoiteta vastuuta, jota ei lain mukaan voida rajoittaa, eikä kuluttajalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

20. Käyttöehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä käyttöehtoja esimerkiksi Aurin ominaisuuksien, liiketoimintamallin tai sovellettavan lainsäädännön muuttuessa.

Käyttöehtojen ajantasainen versio ja viimeisin päivityspäivä ovat käyttäjän saatavilla Aurissa.

Jos teemme käyttöehtoihin olennaisia muutoksia, ilmoitamme niistä kohtuullisella tavalla ennen niiden voimaantuloa silloin, kun se on muutoksen luonteen vuoksi tarpeen.

Voimme tarvittaessa pyytää käyttäjää hyväksymään olennaisesti muuttuneet käyttöehdot ennen palvelun käytön jatkamista.

21. Sovellettava laki ja kuluttajan oikeudet

Näihin käyttöehtoihin ja Aurin käyttöön sovelletaan Suomen lakia.

Jos olet kuluttaja ja asut toisessa maassa, tämä lainvalinta ei rajoita niitä pakottavia kuluttajansuojaoikeuksia, jotka sinulle kuuluvat asuinmaasi lainsäädännön perusteella.

Jos Auria koskevassa asiassa syntyy erimielisyys, ota ensin yhteyttä Auri Techiin osoitteessa support@auri.tech, jotta asia voidaan pyrkiä ratkaisemaan.

Suomessa kuluttaja voi saada neuvontaa kuluttajaneuvonnasta.

Jos asiaa ei saada ratkaistua neuvottelemalla, kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi sen toimivallan mukaisesti.

Kuluttajalla on lisäksi oikeus käyttää muita sovellettavan lainsäädännön mukaisia oikeussuojakeinoja.

22. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, ota yhteyttä:

Auri Tech (2720021-3)

Sähköposti: support@auri.tech

Verkkosivusto: https://www.auri.tech